Política de Devolución

Nuestros productos se entregan sellados, en sus envases originales y cajas cerradas. Al ser productos de uso personal, no se realizan cambios ni devoluciones.

Sin embargo, como priorizamos que tu experiencia con los productos SHEGLAM sea la mejor, si tuviste algún tipo de inconveniente al recibirlo te pedimos que por favor saques fotos o aun mejor, un video del mismo, ya que es la única forma que tenemos de constatar si te llegó tal cual lo enviamos, y nos lo envíes por WHATSAPP para darle seguimiento.

Para todas las compras que se hayan realizado con un envio, contarás con un plazo de 1 día, desde recibido el producto en tu domicilio, para solicitar algún cambio (siempre en el caso que un producto tenga un defecto de fábrica) o realizar un reclamo. No se aceptarán reclamos sobre un producto usado.

En caso de que la compra, la retires personalmente, te vamos a pedir que revises los productos antes de retirarte ya que una vez que lo mismos salen de nuestro deposito se da conformidad con la compra.

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Política de Cambios y Devolución

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